Mata kuliah Pelayanan Prima (Service Excellence) adalah mata kuliah yang mempelajari konsep, strategi, dan teknik memberikan layanan berkualitas tinggi yang melampaui harapan pelanggan. Mata kuliah ini membekali mahasiswa dengan keterampilan komunikasi efektif, pemahaman etika profesional, serta kemampuan melakukan service recovery atau penanganan keluhan pelanggan secara solutif dan profesional di berbagai sektor industri jasa.
- Teacher: Ayu Andari
- Teacher: Venia Utami Keliat
- Teacher: Venia Utami Keliat
- Teacher: Marlince Novita K.Nababan
- Teacher: Six And Tri All To Nine Nainggolan
- Teacher: Lilis Handayani Napitupulu
- Teacher: Windania Purba
- Teacher: Namira Ufrida Rahmi
- Teacher: Yolanda Novita Silaban
- Teacher: Beby Astri Tarigan
- Teacher: Rizkika Utami
- Teacher: Herbert Wau
- Teacher: Sri Wulandari