Manajemen Hubungan Pelanggan adalah mata kuliah yang membahas strategi, proses, teknologi, dan analisis data untuk mengelola hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kepuasan dan loyalitas, serta menciptakan nilai bagi pelanggan dan organisasi
- Teacher: Palma Juanta
- Teacher: Yonata Laia
- Teacher: Windania Purba