Manajemen Hubungan Pelanggan adalah mata kuliah yang membahas strategi, proses, teknologi, dan analisis data untuk mengelola hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kepuasan dan loyalitas, serta menciptakan nilai bagi pelanggan dan organisasi
- Pengajar: Palma Juanta
- Pengajar: Yonata Laia
- Pengajar: Windania Purba