E. Batas Industri
Suatu industri merupakan kumpulan perusahaan yang menawarkan produk atau jasa serupa. “Produk serupa” diartikan sebagai produk yang dipandang oleh pelanggan saling menggantikan (substitutable). Penetapan industri adalah penting, sebab
1. Membantu eksekutif menentukan arena bersaing perusahaan.
2. Memusatkan perhatian atas pesaing-pesaing perusahaan.
3. Membantu para eksekutif menentukan faktor- faktor kunci keberhasilan.
4. Memberikan landasan bagi eksekutif untuk mengevaluasi tujuan perusahaan.
Menetapkan batas industri merupakan tugas yang sangat sulit. Kesulitan ini berasal dari tiga sumber, yaitu :
1. Evolusi industri setiap kali memunculkan peluang dan ancaman baru.
2. Evolusi industri menciptakan industri dalam industri.
3. Industri semakin global cakupannya.
Untuk menetapkan batas (mendefinisikan) industri mereka secara realistis, eksekutif perlu menelaah lima hal, antara lain :
1. Mana bagian industri yang berkaitan dengan tujuan perusahaan kita?
2. Apa faktor-faktor penentu suksesnya?
3. Apakah perusahaan kita memiliki keahlian yang dibutuhkan untuk bersaing di bagian industri tersebut? Jika tidak, dapatkah kita mengembangkan keahlian itu?
4. Apakah keahlian tersebut memungkinkan kita memanfaatkan peluang dan mengatasi ancaman yang akan datang?
5. Apakah definisi kita tentang industri cukup fleksibel untuk memungkinkan penyesuaian konsep bisnis kita dengan berkembangnya industri?