Sumber buku  :

1. Pamelan. 2007. Panduan Lengkap Menulis Surat Bisnis Modern. Jakarta. PPM

2. Susanti Dominguez. 2008. Model Surat Profesional Untuk Perusahaan Dalam Tiga Bahasa, Prancis,

    Inggris, Indonesia. Penerbit Citra Aditya.

3. Umar Farouk. 2011. Teknis Menulis Surat Bisnis Yang Efisien dan Menarik. Jakarta. Wahana Totalita.