2020/1 MANAJEMEN PENJUALAN

Faktor yang mempengaruhi tingkah laku konsumen

Unsur-unsur yang mempengaruhi atau memberi bentuk persepsi seseorang :

1. Faktor Budaya.

   Kelas budaya, subbudaya, dan sosial sangat mempengaruhi prilaku pembelian konsumen

2. Faktor Sosial

   Tingkah laku konsumen juga dipengaruhi oleh faktor-faktor sosial, seperti kelompok kecil,

   keluarga, serta peran dan status sosial konsumen

3. Faktor Pribadi.

   Keputusan seseorang sebelum membeli suatu produk juga dapat dipengaruhi oleh faktor pribadi :

   Umur dan Tahap Daur Hidup, Pekerjaan dan Situasi Ekonomi, Kepribadian dan Konsep Diri, Gaya

   Hidup