11.3 Pengertian tanggung jawab sosial perusahaan
Menurut (1994) tanggung jawab sosial perusahaan dapat berupa :
1. Pemelihara sumber daya masyarakat
2. Perusahaan harus bekerja sebagai sistem yang terbuka dua arah dengan
penerimaan masukan secara terbuka dari masyarakat dan
memaparkan operasinya kepada publik.
3. Perusahaan harus mengkalkulasikan biaya sosial maupun manfaat dari
suatu aktivitas, produk, atau jasa dan mempertimbangkannya secara
cermat agar dapat diputuskan apakah kegiatan tersebut perlu dilanjutkan
atau tidak.
4. Memperhitungkan biaya sosial dari setiap aktivitas, produk, atau jasa
ke dalam harga sehingga konsumen membayar atas dampak
konsumsinya terhadap masyarakat.
5. Perusahaan melibatkan diri dalam aktivitas sosial, sesuai dengan
kompetensinya dimana terdapat kebutuhan sosial yang penting.
Trevino dan Nelson (1995) mengkonsepkan CSR sebagai piramid
yang terdiri dari empat macam tanggung jawab yang harus
dipertimbangkan secara berkesinambungan, yaitu ekonomi, hukum, etika dan
berperikemanusiaan.
a. Tanggung jawab ekonomi
Tanggung jawab ekonomi merujuk pada fungsi utama bisnis sebagai
produser barang dan jasa yang dibutuhkan oleh konsumen, dengan
menghasilkan laba yang dapat diterima, artinya laba yang dihasilkan
harus sejalan dengan aturan dasar masyarakat. Masalah tanggung jawab
merupakan hal yang dianggap paling krusial karena tanpa adanya
kelangsungan tanggung jawab finansial hal yang lain menjadi hal yang
meragukan.
b. Tanggung jawab etis
Tanggung jawab etis mencakup tanggung jawab secara umum, karena
tidak semua harapan masyarakat telah dirumuskan dalam hukum. Etika
bukan hanya sesuai dengan hukum, namun juga dapat diterima secara
moral. Kategori tanggung jawab etika sering berhubungan dengan kategori hukum, melebarkan tanggung jawab hukum dan mengharapkan
para usahawan untuk menjalankan fungsinya setingkat diatas hukum.
Etika bisnis mencakup cara organisasi bisnis menjalankan kewajiban
hukum dan etika mereka.
c. Tanggung jawab berperi kemanusiaan
Tanggung jawab terhadap sesama mencakup peran aktif perusahaan
dalam memajukan kesejahteraan manusia.