2023/II - Sistem Pendukun Keputusan

Sistem Pendukung Keputusan (SPK) atau Decision Support System (DSS) adalah sistem informasi berbasis komputer yang mendukung pengambilan keputusan untuk masalah-masalah yang semi-terstruktur atau tidak terstruktur. SPK dirancang untuk membantu manajer atau pengambil keputusan dalam proses pengambilan keputusan dengan menyediakan informasi, model, dan alat analisis.

Berikut adalah struktur umum dalam Sistem Pendukung Keputusan:

1. Subsistem Manajemen Data:

   • Komponen ini mencakup basis data yang menyimpan data relevan yang diperlukan untuk pengambilan keputusan. Data ini bisa berasal dari berbagai sumber, baik internal maupun eksternal organisasi.
   • Subsistem ini sering mencakup Database Management System (DBMS) untuk mengelola data yang digunakan dalam SPK.

2. Subsistem Manajemen Model:

   • Berisi berbagai model matematika, statistik, dan lainnya yang digunakan untuk menganalisis data dan mendukung proses pengambilan keputusan.
   • Contoh model dalam subsistem ini bisa berupa model optimasi, simulasi, perkiraan (forecasting), analisis regresi, dll.
   • Subsistem ini memungkinkan pengguna untuk memilih, memanipulasi, dan mengembangkan model yang sesuai dengan kebutuhan pengambilan keputusan.

3. Subsistem Manajemen Pengetahuan:

   • Mencakup pengetahuan yang digunakan untuk pengambilan keputusan, seperti aturan bisnis, kriteria, prosedur, atau pengalaman masa lalu.
   • Subsistem ini dapat menggunakan teknologi kecerdasan buatan seperti sistem pakar atau sistem berbasis aturan untuk menyediakan rekomendasi dan mendukung keputusan.

4. Subsistem Antarmuka Pengguna (User Interface):

   • Komponen ini merupakan jembatan antara pengguna (decision maker) dan sistem SPK.
   • Antarmuka pengguna harus user-friendly untuk memungkinkan interaksi yang mudah, cepat, dan efektif antara pengguna dan sistem.
   • Biasanya mencakup visualisasi data, dashboard, form input, laporan, dll.

5. Subsistem Manajemen Dialog:

   • Komponen ini mendukung komunikasi antara pengguna dengan sistem, memungkinkan pengguna untuk melakukan query, memperoleh saran, dan mengeksplorasi data secara interaktif.
   • Sistem ini membantu pengguna untuk mendapatkan informasi atau melakukan analisis lebih lanjut melalui dialog interaktif dengan sistem.

6. Subsistem Manajemen Keputusan:

   • Ini adalah komponen tambahan dalam beberapa SPK yang berfungsi untuk mendukung keputusan dengan menyediakan alat dan teknik untuk analisis keputusan, seperti alat multi-kriteria atau teknik analisis risiko.