2021/1 MANAJEMEN OPERASIONAL

E-business (Inggris: electronic business atau E-business) dapat diartikan sebagai kegiatan bisnis yang dilakukan secara otomatis dan semiotomatis dengan menggunakan sistem informasi komputer. Istilah ini pertama kali diperkenalkan oleh Lou Gerstner, seorang CEO perusahaan IBM ini, sekarang merupakan bentuk kegiatan bisnis yang dilakukan dengan menggunakan teknologi internet.

E-commerce didefinisikan sebagai penggunaan internet dan web untuk transaksi bisnis. E-commerce berbeda dari e-business. E-business mengacu pada transaksi dan proses dalam suatu organisasi.