15.4. Fungsi komunikasi dalam kewirausahaan
- Meningkatkan pemasaran produk
Fungsi komunikasi dalam kewirausahaan ini sebagai pemasaran produk atau promosi produk. Komunikasi yang digunakan bersifat persuasif, sehingga dapat membujuk atau merayu konsumen agar percaya dan tertarik untuk membeli produk suatu hasil wirausaha. Komunikasi pemasaran ini harus disajikan dalam bentuk yang menarik dan mampu mencuri atensi konsumen. Pengusaha harus memiliki kemampuan kreatif dan inovatif dalam mempresentasikan produknya. Hal tersebut menjadi faktor utama dalam meningkatkan pemasaran produk.
- Meningkatkan kualitas produksi
Seorang pengusaha harus bersifat komunikatif dalam menjalani aktivitas usahanya. Komunikasi yang efektif terutama dalam komunikasi pemasaran berpengaruh terhadap nilai jual suatu produk. Komunikasi pemasaran memberikan presentasi yang baik mengenai produk yang diperjualbelikan, sehingga meningkatkan kualitas produksi. Selain itu, faktor hubungan komunikasi pemimpin dan karyawan dalam evaluasi juga menjadi faktor kualitas produksi berikutnya. Adanya evaluasi dapat mempresentasikan kelebihan dan kekurangan kualitas produksi.
- Meningkatkan kerjasama
Suatu komunikasi yang baik dapat memudahkan seorang pengusaha menjalin kerjasama dengan pengusaha lainnya. Kerjasama antara wirausaha berdampak pada peningkatan kualitas produksi dan pemasaran produk. Selain komunikasi, untuk meningkatkan kerjasama dalam berwirausaha dibutuhkan batasan-batasan hak dan kewajiban terhadap kedua belah pihak.
- Meningkatkan kualitas pemimpin
Pemimpin yang sukses adalah pemimpin yang dapat menjalin hubungan komunikasi yang baik kepada siapa saja. Pemimpin yang dapat mempresentasikan produknya dengan baik akan memberikan kepercayaan kepada konsumen. Konsumen akan merasa puas terhadap proses produksi dan kualitas produknya. Meningkatnya kualitas pemimpin menunjukkan bahwa pemimpin tersebut lebih profesional menyikapi bisnisnya.
- Meningkatkan citra kewirausahaan
Suatu kewirausahaan yang baik adalah menilai citranya dalam dunia bisnis. Artinya, seorang pengusaha harus meningkatkan citra kewirausahaan yang dibangun dengan campur tangan pihak internal (karyawan) maupun pihak eksternal (investor, pemegang saham, konsumen). Selain itu, faktor yang mempengaruhi citra kewirausahaan adalah komunikasi. Komunikasi yang efektif memberi kelancaran antara berbagai pihak baik internal dan eksternal. Citra yang baik dapat mencapai kesuksesan dalam bisnis. Banyak konsumen yang merasa yakin terhadap produk yang dihasilkan dan kualitas produk tersebut. Biasanya konsumen melihat dari nama atau merk dari produk tersebut. Untuk itu menjaga citra kewirausahaan atau menjaga nama baik kewirausahaan sangat penting untuk kelancaran bisnis.
- Menambah relasi
Komunikasi dalam kewirausahaan dapat memperluas jaringan kerjasama atau menambah relasi bisnis. Komunikasi yang efektif dapat memperluas relasi terhadap pihak eksternal meliputi investor, pemegang saham, konsumen, dan relasi lainnya. Untuk konsumen biasanya dilakukan promosi untuk produk-produk yang baru serta memberikan komunikasi pemasaran yang baik dalam bentuk iklan yang menarik agar jumlah konsumen yang hadir bertambah.
- Menyelesaikan suatu masalah
Komunikasi yang efektif berpengaruh terhadap proses kewirausahaan untuk mencapai kesuksesan dan keberhasilan menjual produk-produknya. Komunikasi yang tidak efektif sering menimbulkan berbagai masalah yang kemudian berpengaruh terhadap aktivitas bisnis tersebut. Solusi untuk menciptakan keharmonisan berbisnis antara konsumen dan pihak kerjasama adalah dengan berkomunikasi secara efektif yang terdapat aturan-aturan didalamnya seperti etika. Dengan demikian, seorang konsumen atau pihak kerjasama dapat menyelesaikan masalah dengan baik tanpa menimbulkan hal-hal buruk lainnya.