Pengertian Manajemen Penjualan dan Penjualan
Pengertian Manajemen Penjualan dan Penjualan
Menurut American Marketing Association (Swastha, 2008:403) Manajemen penjualan adalah
perencanaan, pengarahan, dan pengawasan personal
selling, termasuk penarikan pemilihan, perlengkapan,
penentuan rute, supervisi, pembayaran,
dan motivasi sebagai tugas diberikan pada para tenaga penjualan. Dengan kata lain manajemen penjualan merupakan
proses perencanaan, pengorganisasian, implementasi, dan pengendalian terhadap
aktivitas menjual sebuah perusahaan melalui tenaga kerja penjualan. Menurut Swastha (2009:8) Penjualan
berasal dari kata menjual adalah
ilmu dan seni memperngaruhi pribadi yang dilakukan oleh penjual untuk mengajak orang lain agar bersedia membeli
barang/jasa yang ditawarkannya.