11.3. Memahami Masalah Etika dan Sosial Yang Berkaitan Dengan Sistem

  1.  Model untuk Berpikir Tentang Isu Etis, Sosial, dan Politik
Isu etis, sosial, dan politik akan dihadapi oleh manajer sistem informasi biasanya tercermin dalam debat sosial dan politik. Institusi sosial tidak dapat merespons semalam terhadap riak-riak ini – diperlukan waktu bertahun-tahun untuk mengembangkan etiket, harapan, tanggung jawab sosial, sikap yang benar secara politis, atau peraturan yang disetujui. Institusi politik juga membutuhkan waktu sebelum mengembangkan undang-undang baru dan seringkali memerlukan demonstrasi bahaya nyata sebelum bertindak.

2. Lima Dimensi Moral Dalam Era Informasi Sekarang ini.
Isu etika, sosial, dan politik utama yang diangkat oleh sistem informasi mencakup dimensi moral berikut:
  • Hak dan kewajiban informasi, yaitu hak informasi untuk individu maupun organisasi dan juga kewajiban individu maupun organisasi dalam informasi. Dalam hal ini diatur sejauh mana hak dan kewajiban seorang individu maupun organisasi dalam memperoleh informasi dan apa saja kewajiban mereka terhadap informasi.
  • Hak dan kewajiban properti, yaitu bagaimana hak-hak yang dimiliki individu maupun organisasi dapat dilindungi dalam sebuah lingkup kehidupan digital seperti sekarang ini. Seperti perlindungan terhadap hak kekayaan intelektual dan juga hak paten dan lain sebagainya. Dimensi moral yang kedua ini menekankan bahwa dalam zaman yang serba canggih ini bagaimana hak-hak pribadi ini bisa terlindungi.
  • Akuntabilitas dan pengendalian, yaitu bagaimana mengendalikan sistem informasi terhadap bahaya-bahaya yang mungkin terjadi dan juga akuntabilitas dalam penggunaan informasi.
  • Kualitas sistem, yaitu standar kualitas sistem yang harus dipenuhi untuk melindungi hak-hak pribadi dan masyarakat serta menjaga agar informasi maupun privasi masyarakat tetap terjaga.
  • Kualitas hidup, yaitu nilai-nilai yang harus terus dijaga dan dilindungi oleh arus informasi. Sehingga informasi juga harus mengetahui kualitas apa saja yang harus dipertahankan.
3. Tren Teknologi Utama yang Meningkat Isu Etika
Isu etis sudah lama didahului teknologi informasi. Meskipun demikian, teknologi informasi telah meningkatkan masalah etika, mengenakan pajak atas pengaturan sosial yang ada, dan membuat beberapa undang-undang lumpuh. Ketergantungan kita terhadap sistem dan kerentanan kita terhadap kesalahan sistem dan kualitas data yang buruk semakin meningkat. Aturan dan hukum sosial belum disesuaikan dengan ketergantungan ini. Standar untuk memastikan keakuratan dan keandalan sistem informasi tidak diterima atau diberlakukan secara universal. Kemajuan dalam teknik penyimpanan data dan penurunan biaya penyimpanan yang cepat telah bertanggung jawab atas database perkalian pada individu-karyawan, pelanggan, dan calon pelanggan-yang dikelola oleh organisasi publik dan swasta. Kemajuan dalam penyimpanan data ini telah membuat pelanggaran rutin privasi individu murah dan efektif. Sistem penyimpanan data yang sangat besar yang mampu bekerja dengan data terabyte cukup murah untuk digunakan oleh perusahaan besar dalam mengidentifikasi pelanggan.
Kemajuan teknik analisis data untuk kumpulan data yang besar adalah tren teknologi lain yang mempertinggi kekhawatiran etika karena perusahaan dan agen pemerintah dapat mengetahui informasi pribadi yang sangat rinci tentang individu. Kemajuan jaringan, termasuk Internet, berjanji untuk sangat mengurangi biaya untuk memindahkan dan mengakses data dalam jumlah besar dan membuka kemungkinan mengumpulkan sejumlah besar data dari jarak jauh menggunakan mesin desktop kecil, yang memungkinkan invasi privasi dalam skala dan dengan sebuah presisi sampai sekarang tak terbayangkan.
 


Last modified: Friday, 26 March 2021, 1:12 PM